Kebijakan Privasi superdewa

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan superdewa dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi dalam praktik privasi kami, dan kami ingin Anda memahami dengan jelas apa yang terjadi dengan data Anda di setiap tahap penggunaan platform kami.

Ketika Anda mendaftar akun superdewa, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau mengakses pasar sportsbook kami untuk Liga 1, Piala Indonesia, atau turnamen internasional, kami mengumpulkan informasi tertentu. Kebijakan privasi kami dirancang untuk menjelaskan proses ini dengan bahasa yang mudah dipahami, bukan istilah teknis yang membingungkan.

Kami beroperasi di wilayah Indonesia dan mematuhi standar perlindungan data lokal. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, tim superdewa siap memberikan penjelasan lebih lanjut.

Data yang Kami Kumpulkan di superdewa

Kami mengumpulkan informasi dasar ketika Anda membuat akun superdewa, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan keamanan akun Anda sesuai dengan peraturan perlindungan konsumen Indonesia.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan detail transaksi keuangan Anda, termasuk jumlah, metode pembayaran (seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan waktu transaksi. Data ini disimpan untuk tujuan audit, keamanan, dan kepatuhan hukum.

Kami juga mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di platform superdewa, seperti permainan yang Anda akses, pasar sportsbook yang Anda ikuti (Liga 1, Piala AFF, Champions League), dan waktu Anda menggunakan platform. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengidentifikasi masalah teknis.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di superdewa

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk menjalankan platform superdewa dan memberikan layanan yang Anda minta. Kami menggunakan informasi Anda untuk memproses deposit dan penarikan, mengirimkan konfirmasi transaksi, dan mengelola akun Anda dengan aman.

Kami juga menggunakan data Anda untuk komunikasi penting, seperti pemberitahuan keamanan, pembaruan kebijakan, atau respons terhadap pertanyaan dukungan pelanggan Anda. Jika Anda menghubungi tim superdewa dengan pertanyaan tentang pasar sportsbook atau proses verifikasi KYC, kami akan menggunakan informasi Anda untuk memberikan bantuan yang tepat.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan pemroses pembayaran, penyedia layanan hosting, dan mitra keamanan siber yang membantu kami menjalankan platform superdewa dengan aman dan efisien.

Keamanan Data dan Penyimpanan di superdewa

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda saat ditransmisikan antara perangkat Anda dan server superdewa. Server kami dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan protokol keamanan lainnya untuk mencegah akses tidak sah.

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan di pusat data yang aman. Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan superdewa yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas mereka. Semua karyawan kami menandatangani perjanjian kerahasiaan untuk melindungi privasi Anda.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum Indonesia setelah Anda menutup akun. Jika Anda meminta penghapusan data, kami akan menghapus informasi pribadi Anda kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya untuk tujuan audit atau kepatuhan.

Enkripsi SSL/TLS

Protokol keamanan yang kami gunakan untuk melindungi data Anda saat ditransmisikan melalui internet ke platform superdewa.

Verifikasi KYC

Proses pengenalan pelanggan yang kami lakukan untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang Indonesia.

Pemroses Pembayaran

Pihak ketiga yang kami gunakan untuk memproses transaksi mobile banking, local payment, online payment, dan metode pembayaran lainnya dengan aman.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di superdewa

Platform superdewa menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa yang Anda pilih atau pasar sportsbook yang Anda ikuti terakhir kali.

Kami juga menggunakan teknologi pelacakan untuk menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform superdewa. Informasi ini membantu kami mengidentifikasi fitur yang populer, masalah teknis, dan area yang dapat ditingkatkan. Kami tidak menggunakan data ini untuk melacak Anda di luar platform superdewa.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur platform superdewa mungkin tidak berfungsi dengan optimal, tetapi Anda masih dapat mengakses layanan inti kami.

Hak Anda dan Hubungi Kami di superdewa

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Jika Anda ingin melihat informasi apa yang kami miliki, Anda dapat menghubungi tim superdewa dan kami akan memberikan salinan data Anda dalam format yang mudah dipahami.

Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Jika informasi profil Anda di superdewa sudah berubah, seperti alamat Anda di Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan, Anda dapat memperbarui informasi tersebut melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Kebijakan privasi superdewa dapat berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform superdewa. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform superdewa setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.